商品房规划变更纠纷怎么处理

当房地产开发商未经授权便擅自更改小区总体规划时，业主可寻求相关的规划管理部门进行投诉，同时有权拒绝接收房屋。商品房的整体规划和设计应当由房地产开发商根据城市规划的要求来制定，并且必须经过政府主管部门的严格审核和批准，同时也需要在与购房者签署的商品房销售合同中明确规定，任何形式的变更都需得到双方的同意。
《商品房销售管理办法》第二十四条房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起15日内做出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房；买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。