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杜强吉律师
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最新修订 | 2024-07-29
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1、在涉及房屋租赁事宜时，业主务必于租期到期前提前一个月告知租客，如若未能按期履约，将视为违反合同（除非另有特别约定），租客有权向其索要违约金作为补偿。
2、依据我国《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的明确规定：凡因一方未履行或未完全履行合同所定义务而导致的违约行为发生，应承担起继续履约、采取补救措施或赔偿损失等形式严重违约责任。在房屋租赁合同的履行过程中，倘若业主未能遵守约定，租客有权要求业主继续履行合同并承担相应的违约责任，或者选择解除租赁合同并要求赔偿损失。
3、租客可依照合同中的具体条款进行执行，以确保自身权益得到充分保障。然而，若在此种情况下，业主仍拒绝继续履行合同及承担违约责任，租客可寻求调解委员会协助调解，或者向业主所在地区的法院提起诉讼以解决争议。
《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
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主要是想咨询一下，律师费用大概多少？
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