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轻微交通事故报警后交警一定要到现场吗?

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最新修订 | 2024-07-31
交通事故发生之时,警察并非必须立即抵达事故现场展开处置工作。
然而,倘若事故涉及撞毁建筑结构、对公共设施以及其他设施造成损害;机动车未能出示有效的合格检验证书标记;尚未购买并粘贴强制性第三者责任险标志;在本地区尚未按照规定办理强制性第三者责任险的投保手续;碰擦事故过程中存在任何一方驾肇事逃逸现象;车辆本身缺乏号码牌标识;驾驶员未能提供有效的驾照证明;或者驾驶员在事故发生当时正处于酒后状态的,这些特殊情况之下,警察部门需立即派出人员前往现场开展相关的调查、证据收集以及处置行动,以便确保此类事故能够得到准确及时的处理,并切实维护各方当事人正当权益与利益。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十二条
公安机关交通管理部门接到交通事故报警后,应当立即派交通警察赶赴现场,先组织抢救受伤人员,并采取措施,尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查,收集证据;因收集证据的需要,可以扣留事故车辆,但是应当妥善保管,以备核查。对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验,公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。
轻微交通事故报警后交警一定要到现场吗?
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轻微交通事故报警后交警一定要到现场吗?
轻微交通事故报警后,警方不一定非到现场。但如事故涉及公共设施损坏、无有效车检标志、无保险标志或未投保、肇事逃逸、无号牌、无有效驾照或酒驾等情况,警方需立即到现场调查、取证、处理,以维护当事人权益。
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
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