首先,我们建议双方先进行坦诚的协商和交流,以期找到妥善解决问题的方式。
其次,若无法达成共识且
纠纷持续加剧,
消费者可考虑暂停支付相应款项或立即中断施工流程。
第三,可寻求向各地消费者协会或者相关行政管理单位投诉,帮助处理矛盾事件。
最后,如仍未能得到满意结果,消费者也有权选择诉诸法律程序,按法律规定向当地
司法机关提
起诉讼。
《中华人民共和国
民法典》第五百七十七条
当事人一方不
履行合同义务或者履行
合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者
赔偿损失等
违约责任。