1.审慎细察您的保单中所包含的各项条款及其保障范围,确保您自己确实在
被保险人的相关保障之内;
2.搜集和保存有关的
证据,诸如现场的图片资料、医院开具的
病历记载等等;
3.以
书面形式向保险公司
递交投诉信件,并随同提供上述所收集的证据,以便保险公司能够依据合同约定进行相应的理赔处理;
4.若经过这些步骤后仍未能得到满意的
赔偿解决方案,您有权向上游的保险监管部门或者是中立的仲裁机构
申请仲裁或者调解服务,或者选择通过法律途径向当地的法院提
起诉讼。
1.《
保险法》第六十二条规定了
保险合同的解释和适用原则,被保险人应当合法合理地享受保险权益;
2.《保险法》第六十八条规定了投保人、被保险人或受益人认为保险人拒不履行赔偿义务的,可以向人
民法院提起
诉讼;
3.《保险法》第二十八条规定了保险人应当对保险标的或者保险利益的损失承担
赔偿责任,除非保险合同约定免除赔偿责任的情况。