1.向保险监管机构提出
申诉:中国保险监督管理委员会始终致力于维护投保人的合法权益,对于恶意
拖欠理赔款等严重违反法律
法规的行为,必将严惩不贷。中国保险监督管理委员会以及各地方
分支机构主要负责受理针对保险公司及其高层领导在经营过程中出现的违规违纪行为的投诉与举报。然而,对于广大投保人所关心的
保险合同纠纷问题,通常并非其工作重心所在。
2.向保险公司
总公司进行投诉:一般而言,对于较为简单的保险投诉
纠纷,若能直接向保险公司总公司进行投诉,往往能够获得一定程度上的解决。
《中华人民共和国
保险法》
第二十九条:投保人或者
被保险人认为保险公司不履行保险合同约定的,可以向投保地或者被保险财产所在地的保险监督管理部门投诉举报。
第二十三条:
消费者因消费纠纷需要维护自己的合法权益的,可以请求消费者协会提供咨询、调解和其他帮助。
《中华人民共和国
民事诉讼法》第一百四十八条:保险
合同纠纷,
当事人可以依照合同约定或者依照法律的规定向人
民法院提
起诉讼。