在车主选择投保完全险的情况下,如果突发状况下车子不慎碰撞到了树木或墙体,车主应当立即与保险公司以及当地警方取得联系。此举将确保保险公司派出的专业理赔人员能够在第一时间抵达事故现场对涉事车辆进行深入细致的勘察,并实况记录、拍摄车辆受损的严重程度以便后续提交至保险公司进行进一步处理。
《中华人民共和国
保险法》第十四条
保险合同成立后,投保人按照约定交付保险费,保险人按照约定的时间开始承
担保险责任。
第二十二条
保险事故发生后,按照保险合同请求保险人
赔偿或者给付保险金时,投保人、
被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、
损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。