若您遇到保险公司拒不
赔偿或拖延支付保险金的情形,可考虑采取以下相应策略:
首先,您需仔细研读所签属的
保险合同,明确自身应享有的权益以及承担的义务;
其次,与保险公司展开积极有效的沟通协商,同时需要为您的索赔要求提供充分的证明文件及资料作为支撑。第三,若经过协商仍旧无法达成满意的结果,您可以尝试向该公司的客户服务中心或者相关职能部门进行投诉,寻求他们对事件处理过程的反馈,同时也要注意保留完整的投诉
证据以备将来查阅。第四,若投诉流程依旧无法解决问题,您还可以选择向国家保险监管机构提出
申诉,如中国保险监督管理委员会及其分支机构、保险行业协会乃至保险公估机构等,请求相关机构出面协调或进行裁决。
最后,如果所有前面列举的原则都未能产生预期的效果,那么您还可以考虑通过
法律诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。
《
保险法》第十七条:保险人收到投保人或者
被保险人的理赔通知书和与之有关的证明文件后,应当及时核实,对属于保险责任范围内的赔偿事项在规定期限内给付保险金。