个人出租汽车保险拒赔怎么办

若保险公司未能给予理赔，客户可以选择向保险公司、中国银行保险监督管理委员会进行投诉反映，亦可直接采取法律行动，向法院提起诉讼。保险合同明确规定了赔偿或给付保险金额的期限的，保险人应严格依照约定履行其赔偿或给付保险金额的义务。若保险人未能按时履行该项义务，除了应当支付相应的保险金额之外，还需赔偿因延迟履行而导致被保险人或受益人所遭受的经济损失。任何组织或个人都无权非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金额的义务，同时也不能限制被保险人或受益人获取保险金额的合法权益。保险公司的理赔流程具体如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自前往事故现场核实实际情况；
其次，保险公司需要对投保人提供的相关资料进行详细审查，以确定理赔义务是否合理；再次，保险公司将确定责任方；
最后，保险公司会依据实际情况决定理赔是否生效，如果理赔生效，通常会在10个工作日内完成款项支付，否则将会通知投保人具体原因。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。