车辆遭受
追尾,保险公司拒绝理赔的处理方法
若保险公司未能提供理赔服务,
当事人可采取诸多方式以维护其合法权益,包括前往保险公司或银保监会进行
申诉与投诉,亦或是直接将其告上法庭寻求法律援助。若
保险合同对于理赔金额或支付期限已有提前约定,那么保险公司必须依据该条款履行相应的
赔偿或给付义务。倘若保险公司未能在规定时间内充分履约,除了需支付应有的保险金之外,还应对
被保险人或受益人因此遭受的
经济损失承担
赔偿责任。此外,任何组织或个人均无权非法干涉保险公司履行赔偿或给付保险金的职责,同时也不能限制被保险人或受益人获取保险金的法定权利。关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下:
首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将会亲临现场核实实际情况;
其次,保险公司需要对投保人所提交的相关材料进行严格审查,以确定理赔义务是否符合相关规定;再次,保险公司将对事故责任方进行明确认定;
最后,保险公司会根据实际情况决定理赔是否生效,如果理赔得以批准,通常情况下会在10个工作日内完成款项支付,否则会向投保人详细说明拒绝理赔的理由。
《
保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。