若双方未能达成一致意见,
当事人可选择通过协商方式解决问题;如若协商仍无法解决,则他们可向国务院保险监督管理部门、中国人民银行以及国务院的其他金融监管机构寻求援助,甚至是向前者提
起诉讼以维护自己的合法权益。倘若某家保险公司面临破产危机,那么该公司所承保的所有
保险合同将被移交给另一家运营状况良好的保险公司接手处理,以确保
被保险人的权益得到充分保护。在此过程中,保险合同中所规定的各项保障内容均保持不变,只要出险事件符合保险责任范围,保险产品便应按照约定进行理赔。
《中华人民共和国
保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的
赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。