如果您所购买的保险出现了不予理赔的情况,您首先应当尝试与该保险公司展开沟通与协商。倘若在双方未能达成共识的情况下,且您能够提供确凿、完整以及有效的
证据证明该保险公司无正当理由地拒绝履行
保险合同中所规定的理赔责任,那么您便有权向中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)提出投诉。除此之外,您还可以选择直接向当地法院提
起诉讼。
《
保险法》第二十三条
保险人收到
被保险人或者受益人的
赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。