互联网保险销售
纠纷可能在如下几种情形下遭致投诉或
诉讼:
1.违规销售行为:若在保险产品的销售环节,保险公司或其
代理机构涉及到
欺诈、发布
虚假信息、对客户进行误导陈述或者其他侵犯
消费者权益的
违法行为,从而致使投保人利益受到了损害,那么投保方有权利启动法律程序,以保护自身合法权益。
2.理赔处理争议:当投保人向保险公司提出理赔申请后,若保险公司未能及时支付或故意拖延支付合理的
赔偿款项,投保人便有可能因理赔处理问题而采取法律手段,对保险公司提
起诉讼。
3.
合同违约纠纷:倘若保险公司或投保人违反了
保险合同中所规定的条款及条件,进而引发
合同纠纷,比如保险公司未能按照合同约定承担相应责任,或者投保人未能按期缴纳保费等等,都有可能导致纠纷升级为诉讼。
4.理赔拒绝事件:若投保人向保险公司提出理赔申请,然而保险公司却拒绝支付
赔偿金或者给出不合理的拒赔理由,投保人也有可能因此事而选择诉诸法律,寻求公正裁决。在此类情况下,投保人可能会通过法律途径,如提起诉讼或参与
仲裁,以解决与保险公司之间的纷争。
至于是否决定采取法律行动,则需视乎纠纷的严重程度、双方协商及调解的进展状况以及法律顾问的专业意见而定。
《
民法典》第一百八十八条,向人
民法院请求保护民事权利的
诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。