首先采取的措施是双方进行协商调解,也就是让投保人主动地与所投保的保险公司展开交流和磋商,共同探讨并找到公平且适当的
赔偿方案来达到一致性的意见;接着,如果协商未能获得成功,而且投保人坚决维护自己的合法权益,他们可以选择向保险公司所在的
仲裁机构提交仲裁申请,因为仲裁裁决具备着强制实施的权力;
最后,如果前面提到的两个方法都无法有效解决
纠纷,那么投保人就有权利通过法律途径
向法院提起诉讼,要求法院命令保险公司承担起相应的
赔偿责任。
《
保险法》第五十七条规定:投保人对
保险公司理赔决定不服的,可以依据
保险合同约定或者与保险公司协商解决;协商不成的,可以
申请仲裁或者向人
民法院提
起诉讼。