关于
欺诈消费者行为之惩戒办法,涉及的法律
法规和地方规章有明确规定的,须依照其内部规定进行执行。
如若法律、行政法规未作出相应规定的情况下,则可依法交由工商行政管理部门做出整改决定。具体措施包括单独或合并实施
警告措施、
没收违法所得、处以1至5倍
违法所得罚款以及在无违法所得情形下处以1万元以下的罚款。在
违法情节较为严重的情况下,有权责令相关企业停业整顿甚至
吊销其
营业执照。若商家存在销售商品或提供服务时的
欺诈行为,受骗者还享有要求商家追加
赔偿因其过错所造成损失的权利,
赔偿金额为
消费者支付购买商品货款或接受服务所支出费用的至少1倍。
《
消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他
受害人死亡或者健康严重损害的;
受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定
赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的
惩罚性赔偿。