1.利用手机银行进行查询:在成功登录您的手机银行账户后,请点击"
信用卡"选项以进入相应页面。若当前账单尚未生成,可选择查看“未入账”期间的交易金额;倘若已有账单产生,便可直接查阅当期应还款项的详细清单。
2.通过电话手段进行查询:请致电银行信用卡中心官方客服热线,待工作人员确认您的
身份信息后,将为您提供关于
信用卡欠款状况的查询服务。
3.去往银行柜台现场查询:请携同个人有效
身份证件以及所持信用卡来到银行营业柜台,届时便能得到关于您信用卡欠款信息的准确答案。
4.利用移动短信服务进行查询:
根据银行提供的指导内容,向特定的号码发送特定短信后,便有机会获取有关信用卡欠款情况的最新动态。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成
个性化分期还款协议。个性化
分期还款协议的最长期限不得超过5年。