若仅为两辆汽车相互撞击事故,通常情况下,在事发现场,保险公司会直接告知车主相关的联系方式,以便车主能在车辆送至指定的4S店后与其取得联系,进而完成后续的
定损工作。
至于涉及到人员受伤事件,大部分情况下,次日或数日后,车主将接到由保险公司
委派的人伤调查员的电话,他们会前往医院对受害者进行详细的人伤调查(部分保险公司可能并无此项服务,具体情况取决于实际情况)。在确认符合
赔偿条件后,无论第三方是否愿意支付相应费用,您都有权向保险公司提出索赔请求,如若对方拒绝赔偿,您亦可通过法律
诉讼途径解决问题。
《中华人民共和国
民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的
诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人
民法院受理
民事诉讼的范围和受诉人民法院
管辖。