1.依据《中华人民共和国
消费者权益保护法》之规定,当
消费者在进行家庭室内装潢的工程实践中所遭遇的困扰无法通过与相关装修公司的协商得以解决时,我们有权寻求消费者协会的帮助并提出投诉请求以维护自身合法权益。
2.针对广大消费者在装修过程中所遇争议或
纠纷的特殊情况,诉诸于相应的行业协会也被证实是一种高效而实用的问题解决方式。许多行业协会均设有专门负责咨询及投诉处理事务的部门,且其通常设有专项投诉电话以便更好地接收并处理消费者提出的相关要求。
《住宅室内装饰装修管理办法》第二条
在城市从事住宅室内装饰装修活动,实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理,应当遵守本办法。
本办法所称住宅室内装饰装修,是指住宅竣工验收合格后,业主或者住宅使用人(以下简称装修人)对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。