根据现行法律规定,在
信用卡欠费超过三个月之时,金融机构通常会启动上门
催讨程序,具体情况如下述所示:一方面,金融机构内部
催收部门可能会借助电话或邮件等方式,向
逾期三个月以上的客户发出还款提醒。
另一方面,当银行通过内部催收未能有效解决某些难题、出现问题,或者无法联系到相关客户或者涉及金额较小的客户群体时,他们也可能会委托专门从事催收业务的第三方公司协助处理,其中一部分还可能交由
律师事务所进行介入催收。
《
征信业管理条例》第十六条
征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年超过5年的,应当予以删除;在不良信息保存期限内,信息主体可以对不良信息作出说明,征信机构应当予以记载。