信用卡欠款怎么查询

1. 您可以通过访问个人在线银行，进入信用卡专用界面，依据系统提供的指示和说明，方便地对自己的信用卡账单信息进行查询；
2. 此外，您也可以直接拨打所属银行提供的信用卡客户服务热线，在接听语音提示后，完成相关操作步骤，就能全面了解到自己的信用卡现时状态所包含的债务状况等等；
3. 当然，还有另一种快捷方式是通过微信平台来获取欠款信息，只需关注对应银行设立的微信公众账号，依照公众号中提供的详细指引进行操作，便能迅速查询到您的信用卡负债状况及其他相关信息了。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。