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刘斌律师
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最新修订 | 2024-08-07
在实体店铺中出售假货的行为，有可能会被认定为欺诈性交易，因此需要对此类行为承担相应的民事责任。具体而言，商家应当向受到损害的消费者返还所支付的全部款项，并且对由此产生的任何经济损失进行赔偿。在更为极端的情况下，这种类似的行为甚至可能构成销售假冒注册商标的商品罪或者销售伪劣产品罪等刑事犯罪。在行政处罚层面上，市场监督管理部门有权依法没收违法所得，同时对涉事商家处以相应的罚款。对于广大消费者来说，他们可以根据《消费者权益保护法》等相关法律法规来维护自己的合法权益，要求商家进行赔偿。然而，具体的判决结果将取决于诸多复杂的因素，例如销售金额的大小、假货的性质以及商家是否明知其销售的是假货、该行为是否已经导致了严重的后果等等。
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热门问答·损害赔偿
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实体店售卖假货怎么判
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在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元，如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动，我还提醒饭店门口有监控，她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
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