对于
商品房存在的质量问题,首要任务是判断其严重性。
这是可以借助具备相应资质证明的鉴定机构来完成的。
若仅为一般的质量瑕疵,则开发商有义务负责进行修复工作,同时修复过程中所产生的任何损失亦应由开发商予以
赔偿。
然而,若该质量问题严重到足以影响到正常的居住和使用功能,那么
购房者便享有
解除合同的权利,并且还能要求开发商返还购房款项及其对应的利息,同时赔偿所有因此而产生的损失。
在整个索赔过程中,务必妥善保管好相关的
证据材料,例如
购房合同、质量问题的详细照片、权威的鉴定报告等等。
首先可以尝试与开发商进行友好协商以寻求解决方案,若协商无果,可以向
消费者协会投诉或者直接向法院提
起诉讼。
索赔的范围通常涵盖了修复所需的费用、由于质量问题所引发的直接
经济损失以及合理的间接损失。