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旅行社解除合同应提前多少天通知

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最新修订 | 2024-09-18
关于旅行社解除旅游合同所需提前告知的天数问题,这需要具体依据实际情形及相关法律条文予以厘清。
常规来讲,若是因为诸如自然灾害等非人为可控因素引发的不可抗力事件而导致的旅行合同解除,旅行社应负责任地尽快通知到每位旅游者。
然而,若系由于旅行社自身原因所致的合同解除,则往往应该预先予以通知,以便为旅游者留出充足的时间进行相应的准备工作。
倘若双方签署的旅游合同中已经明确约定了提前告知的天数,那么就应严格遵循合同条款执行。
尽管《旅游法》并未对具体的提前告知天数做出明确规定,但是基于公平与合理性原则考虑,旅行社仍有义务在合理期限内向旅游者发出通知,通常不应少于七个工作日。
最终的决定还需结合合同约定、解除原因以及可能产生的影响等多方面因素进行全面权衡。
旅行社解除合同应提前多少天通知
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

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? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

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