假设
购房交易过程中出现了对
消费者进行不当误导的现象,那么首要处理步骤便是深入剖析该种误导是否可被归类为具有法律意义的
欺诈行径。
假若能够确定这的确是欺诈行为,那么依据我们国家的《消费者权利保护法》,消费者就有充分的权力去要求终止当前的购
买房屋的合同,并且索回他们已经支付出去的所有费用,除此之外,他们还拥有仲裁要求
赔偿身心损失的权利。
当务之急是从各个方面查找证明存在误导行为的
证据,包括但不限于搜集公开宣传的材料、准确记录销售人员的各种承诺和相关沟通过程中的录音录像等等。
一旦协商依然无果,消费者可以向消费者协会提出投诉,或者直接向法院提
起诉讼。
法院将会根据所有的证据来做出公正的裁决,以确定开发商是否确实存在误导行为,以及他们应该承担什么样的法律责任。