在遭遇此类情况之际,您应当立即采取措施妥善保存相关的有力
证据,如装卸交接、货损及现场观察的实况记录、相应的运输物流往来凭证等等。
在此基础上,建议您先行尝试与物流服务提供商进行诚信、平等且有效的交流洽谈,清晰地阐述您所期望获得的
赔偿诉求内容。
倘若这一协商无实质性成果,依照《中华人民共和国
民法典》中对合同履行以及
违约责任的相关条款,您可向物流服务方发出正式的书面索偿函件。
然而,即使如此对方依然坚持拒绝赔偿,那么您具备权利向该物流运营公司的投诉部门进行投诉,甚至向
消费者协会或其他相关官方机构请求援助。
若是无法得到有效的解决方案,您有权向有法定
管辖权的人
民法院提起
民事诉讼,利用法律手段坚决捍卫自身的正当权益。
值得注意的是,在
诉讼过程中务必
保证您所提交的证据资料确凿充分、合法有效,从而提高
胜诉的几率。