刑事谅解书能从轻还是减轻判刑几年

在刑事诉讼程序中，刑事谅解书被视为对于被告人有利的一种重要的酌情因素。
通常情况下，如果能够得到受害人或者其家属出具的刑事谅解书，这对被告人的判决结果可能会产生一定程度上的从轻处理效应，然而，并不能够直接确定具体可以减轻多少年的刑期。
所谓“从轻处理”，即是指在法定的刑罚范围之内，选择相对较为轻微的刑罚予以执行；而“减轻处罚”则是指在法定刑罚之下，判处更为轻微的刑罚。
刑事谅解书的实际效果如何，往往受到诸多因素的影响，例如犯罪行为的性质、情节的恶劣程度、所造成的危害后果的严重性，以及被告人在整个事件中的认罪态度和悔过表现等等。
在某些轻微的刑事案件中，刑事谅解书可能会对判决结果产生重大的影响；但是，在那些严重的犯罪案件中，其作用可能相对较小。
总的来说，刑事谅解书仅仅是法院在量刑过程中所需要考量的众多因素之一，并非是唯一起到决定性作用的因素。