在您的汽车在收费停车场受到剐擦时,最首要和必要的步骤是迅速并准确地记录下事故发生的具体场景,包括拍摄受损车辆的照片以揭示损伤程度,详细记录剐蹭部位以及周围环境等关键信息。
随后,您需要寻找并联系停车场的管理人员进行调查,请求查阅停车场内的监控录像以便确定责任方。
如果监控录像能够清晰地记录事故发生的情节,您可以与已知的
肇事方尝试进行协商,商定
赔偿事宜。
如果您不能够确认肇事者的身份或协商无果,那么您应该立即向警察
报案,请求他们介入并提供
事故责任认定书。
至于在没有直接证明责任方的情况下,既然停车场作为收取费用的管理机构,如果它没能履行妥善管理的职责,就需要为其过失行为承担相应的
赔偿责任。
您有权根据您和停车场之间的
保管合同关系来提出赔偿要求,如果仍无法达成共识,那就只能通过法律
诉讼的方式进行解决了。
在这个司法程序中,确保您保有停车缴费凭证等相关
证据是至关重要的。