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杜强吉律师
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最新修订 | 2024-10-22
对于广大购房者而言，遇到下列情况之一时，均有权利行使退房权：首先，如开发商在取得商品房预售许可证之前即进行销售行为，即属于违规操作。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
其次，若所购房屋的实际建筑面积与合同中所约定的面积相比，两者间的误差比绝对值超出了百分之三界限，则此等情况也可作为退房理由。
再者，如果开发商未能按照合同约定的时间交付房屋，经过购房者多次催促之后，仍然未能在合理期限内（即三个月）履行义务，那么购房者同样有权要求退房。
此外，若所购房屋的主体结构存在严重质量问题，以至于无法正常交付使用，或者即使已经交付使用，但经过权威机构的严格检验，发现该房屋的主体结构质量确实不符合标准，那么购房者亦可据此提出退房申请。
最后，如果是因为开发商自身的原因，导致购房者无法顺利办理房屋所有权登记手续，并且这种状况持续超过了一年的时间，那么购房者同样拥有退房的合法权益。
需要特别注意的是，当购买的商品房买卖合同中明确约定或者法律法规明文规定的办理房屋所有权登记的期限到期后，超过一年的期限，仍然无法完成登记手续，也是购房者可以提出退房请求的重要依据。
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购房者在什么情况下可以退房
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[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
现场处理
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? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
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? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
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