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车险理赔流程 人伤理赔

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最新修订 | 2024-02-24

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付


车主在理赔时的基本流程:


1、出示保险单证;


2、出示行驶证;


3、出示驾驶证;


4、出示被保险人身份证;


5、出示保险单;


6、填写出险报案表;


7、详细填写出险经过;


8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;


9、检查车辆外观,拍照定损;


10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;


11、根据车主填写的报案内容拍照核损;


12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;


13、交付维修站修理;


14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;


15、车主签字认可;


16、车主将车辆交于维修站维修。


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