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车子停路边被撞报保险理赔

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最新修订 | 2024-03-04

车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏,保险公司将按实际损失进行赔偿,保险公司负责赔偿,无明显碰撞痕迹的划痕。


车损险被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故,造成保险车辆受损,保险公司 在合理范围内予以赔偿。车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。 不上车损险,附加险上不了。 较常见的车损:碰撞、倾覆(翻车)、自然灾害等(冰雹、暴雨、爆炸等等)。


车险专家提醒,划痕险是车身油漆单独受损,一般为利器刮痕,如钥匙。如果车辆有碰的凹痕则用车损险赔付。


划痕险投保时,是有限额的。累计赔付,普通保险金额为2000元。例如在一个保险年度,赔偿2000后,再有划痕损失,则需要自己承担。


车损险是不累计赔付的,只要不超过保险金额(一般为新车价格),可以多次事故赔付,不累加。


划痕险作为车损险的附加险种,与车损险又有何区别呢?车损险是当车辆发生如碰撞、爆炸、外界物体坠落等情况而有所损伤时所应该申请赔偿的一种保险。比起划痕险,车损险的保险范围更广,相对应的,免责条款也几倍于划痕险。免责条款中不仅对于驾驶机动车的驾驶人做出了要求,对于被保险的机动车也做出了不得改装等的限制。购买了划痕险的车主,应该仔细的分清何时如何使用划痕险以及何时如何使用车损险。


划痕与车损主要区别是形态。划痕无论多少面和多少处,一般都以一个案子处理。划痕主要是破坏油漆,不需要整形的那种。车损一般都是以事故为主,一般性事故不会出现多面破坏,根据事故形式确定案子的个数。


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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

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? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

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