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当消费者与经营者之间发生权益

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最新修订 | 2024-02-26
主要有: (1)安全保障权; (2)知悉真情权; (3)自主选择权; (4)公平交易权; (5)依法求偿权; (6)求教获知权; (7)依法结社权; (8)维护尊严权; (9)监督批评权。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。从1983年以来,在每年的315日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者权益。
当消费者与经营者之间发生权益
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当消费者与经营者发生权益争议时怎么办?
当消费者与经营者发生权益争议时可以和经营者协商解决,或者是请求消费者协会进行调解,当然向有关行政部门申诉或者是提起仲裁或诉讼,都是可以的。不管是采取什么样的方式,必须是合乎法律规定的。
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诉讼仲裁
之前朋友接了贷款电话但是没有签字 说是他老婆 贷款 现在对方不还钱 贷款公司起诉我怎么办?
[律师回复] 如果朋友接了贷款电话称是你老婆贷款,但你未签字且对方不还钱,贷款公司起诉你,你可以按以下步骤应对:
核实信息真实性
查看法律文书:确认是否收到法院传票等正式法律文书,注意查看传票的来源、公章、案号等信息是否真实、规范。
联系法院:拨打当地法院的官方电话或通过 12368 司法服务热线,核实是否有针对你的相关诉讼案件。
收集相关证据
证明非本人贷款:寻找能证明不是你本人贷款的证据,如当时你不在贷款申请现场的证据,像出差记录、监控视频等;若能证明朋友接贷款电话是个人行为,与你无关的证据也可,比如相关的聊天记录、通话录音等。
证明无夫妻关系或无授权:如果不存在夫妻关系,提供单身证明、婚姻登记记录等;若存在夫妻关系但你未授权,收集能证明你未对朋友进行授权的证据,如你明确拒绝授权的聊天记录或通话录音等。
与贷款公司沟通
说明情况:主动与贷款公司联系,清晰、准确地向其说明该贷款并非你所借,是朋友的错误行为,你不应承担还款责任,同时表达你愿意配合解决问题的态度。
要求提供证据:要求贷款公司提供能证明是你贷款的证据,如贷款申请表、签字样本等,查看是否存在伪造等情况。
积极准备应诉
撰写答辩状:在收到起诉状副本之日起十五日内提交答辩状,在答辩状中详细说明案件事实,包括朋友接电话的情况、你未签字及未参与贷款等内容,反驳贷款公司的诉求。
委托律师:如果自身法律知识有限或案件较为复杂,可委托专业律师代理诉讼,律师能更好地运用法律知识和诉讼技巧维护你的权益。
按时出庭:按照法院通知的时间和地点,准时参加庭审,遵守法庭秩序,在庭审中如实陈述事实,出示相关证据,积极回应贷款公司的诉求和主张
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消费者和经营者发生消费者权益争议如何解决
很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与消费者和经营者发生消费者权益争议如何解决相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
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损害赔偿
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消费者和经营者发生消费者权益争议怎么解决
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与消费者和经营者发生消费者权益争议怎么解决相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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损害赔偿
劳动仲裁多久后不认账,想了解:仲裁结果出来之后不认账怎么办?
[律师回复] 如果是用人单位或劳动者对劳动仲裁结果不认账,根据《劳动争议调解仲裁法》和《民事诉讼法》等相关法律法规,有不同情况和处理办法,具体如下:
对方在规定期限内起诉
对于非终局裁决:用人单位或劳动者任何一方如果对仲裁结果不服,自收到仲裁裁决书之日起十五日内,可以向人民法院提起诉讼。
对于终局裁决:
劳动者:劳动者对终局裁决不服的,自收到仲裁裁决书之日起十五日内,可以向人民法院提起诉讼。
用人单位:用人单位只有在证明该仲裁裁决存在适用法律、法规确有错误,劳动争议仲裁委员会无管辖权,违反法定程序等法定情形时,自收到仲裁裁决书之日起三十日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决,若撤销后可向法院起诉。
对方超过规定期限未起诉
如果对方在上述规定的期限内没有起诉,那么仲裁裁决书就会自动生效。生效后的仲裁裁决具有法律约束力,双方当事人应当履行。若此时对方仍然不认账,不履行裁决书规定的义务,另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。具体步骤如下:
准备材料:需要准备书面的申请执行书、仲裁裁决书原件、申请人身份证明、被申请人财产线索等相关材料。
提交申请:向有管辖权的人民法院提交强制执行申请。一般来说,由被执行人住所地或者被执行的财产所在地人民法院执行。
法院审查与执行:人民法院在收到申请后,会进行审查,若符合执行条件,将启动强制执行程序,包括查封、扣押、冻结被执行人财产,甚至采取限制高消费、列入失信被执行人名单等措施,以促使被执行人履行义务。
此外,还可以向劳动行政部门反映情况,劳动行政部门有权责令用人单位限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿等,逾期不付的,可责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准加付赔偿金。
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消费者权益被侵害应当如何维权?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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公司经营
在什么证据算非法营运
[律师回复] 以下证据可以用于认定非法营运:

- 书证:如运输合同、收费凭证、收据、发票等,能够直接证明存在有偿的运输服务;收款凭证、运费结算单据等交易记录,若能证明以营利为目的通过运输获取经济利益且无合法营运资质,也可作为证据;车辆行驶证登记为非营运却用于营运,可证明车辆用途与实际不符。

- 当事人陈述:执法人员对司机和乘客的询问笔录,双方关于运输过程、费用协商、行程安排等的陈述,能反映是否存在营运意图和事实。

- 视听资料:现场执法记录,如执法人员拍摄的车辆载客或载货等营运行为的照片、录像,清晰显示营运时间、地点等信息;谈话录音可证明司机与乘客就运费等事宜的协商过程;车载GPS记录、行车记录仪记录,若显示车辆在非规定路线、非规定时间营运,或频繁在客运货运站点间穿梭接送乘客或货物,可作为证据。

- 证人证言:乘客若能指出与司机达成营运协议并支付费用等情况,其证言可作证据;同行营运人员的指证等也能证实车辆是否在从事非法营运行为。

- 物证及其他证据:在车辆上发现用于营运的标识、设备,如计价器等,可作为非法营运的证据;相关部门的调查材料,如交通管理部门获取的车辆运营信息、违法记录等,能有力证明车辆存在非法营运行为。
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消费者权益包括哪些 消费者权益保护有哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权。6、求教获知权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。
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