培训班倒闭,多会存在课时未上完,没钱学费不不退还的纠纷,可以用以下方法:向教育主管部门投诉,申请退费;向当地人民法院起诉,进行民事追偿;向第三方服务机构申请退费。
第一,向教育主管部门投诉,申请退费。根据要求凡是申办了社会力量办学证的培训学校,都在教育主管部门有风险保障金。由教育局相关负责人协调解决,这种解决办法适合退费人数较多。
第二,向当地人民法院起诉,进行民事追偿。对培训机构负责人来说,司法系统建立的个人信誉体系,对解决问题有促进作用。
第三,向第三方服务机构申请退费。
行动建议:
消费者们都能硬气一点,不要以弱势者自居。在协商的过程中需要抓住培训机构的痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票,K12校外培训老师无教师资格证,等等。
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