根据指导意见的内容,经消费者组织协议调解,达成调解协议的,消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认,可受双方当事人的委托,向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。
调解协议经过司法确认后,一方当事人不履行或不适应履行,另一方当事人可依法向法院申请强制执行。
行动建议:
如果说这个商家不讲道理,不配合进行调解的话,那么消费者并不代表着就拿这个商家没有办法,到时候可以直接拨打工商局的电话,让工商部门派人来进行调节,或者是直接进行强制执行。
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