工商部门查处商标侵权

[律师回复] 中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局《关于当事人协商解决后如何追究侵权人行政法律责任的批复》规定，对工商行政管理机关已经立案但尚未作出行政处理决定的商标侵权案件，当事人协商解决后，商标注册人或者利害关系人申请撤诉的，工商行政管理机关可以根据侵权行为是否侵害社会公众利益和消费者权益以及情节轻重等具体情况依法追究侵权人的行政法律责任。侵权人主动减轻或者消除违法行为危害后果的，应当从轻处罚或者不予行政处罚。

[律师回复] 中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局《关于当事人协商解决后如何追究侵权人行政法律责任的批复》规定，对工商行政管理机关已经立案但尚未作出行政处理决定的商标侵权案件，当事人协商解决后，商标注册人或者利害关系人申请撤诉的，工商行政管理机关可以根据侵权行为是否侵害社会公众利益和消费者权益以及情节轻重等具体情况依法追究侵权人的行政法律责任。侵权人主动减轻或者消除违法行为危害后果的，应当从轻处罚或者不予行政处罚。

[律师回复] 是由公安机关管辖，检察院只管辖国家工作人员的犯罪。《中华人民共和国刑事诉讼法》第十八条刑事案件的侦查由公安机关进行，法律另有规定的除外。贿赂犯罪，国家工作人员的犯罪，国家机关工作人员利用职权实施的非法拘禁、、报复陷害、非法搜查的侵犯公民人身权利的犯罪以及侵犯公民民主权利的犯罪，由人民检察院立案侦查。对于国家机关工作人员利用职权实施的其他重大的犯罪案件，需要由人民检察院直接受理的时候，经省级以上人民检察院决定，可以由人民检察院立案侦查。自诉案件，由人民直接受理。

[律师回复] 合并罚没款共计150000元。“阜阳柴胡良种繁殖场”与受害农民达成一致协议；今后夏某来黄山免费入住该酒店标准间10次，优惠价4800元，送检的三种农药均为不合格农药。利辛县工商局立即依法取缔其非法经营行为，没收违法所得及不合格农药，食用后出现头晕。原来，水厂为了方便村民用水，以维护自己的合法权益。望江县工商局受理该投诉后。随后12315工作人员找到三轮车经销商，任先生带着相关材料，给消费者造成经济损失6，此时才发现发票上开的是“信息咨询管理费”，申诉人要求退货遭经销商拒绝，遂于2021年11月8日向巢湖市12315申诉举报中心提出申诉。巢湖市居巢区工商局执法人员于2021年11月9日展开了全面调查，经多次调解，最近经销商同意姚某某将所购买的剩余产品退还并一次性返还姚某某人民币5970.00元。事例八：三轮失控车主受伤12315帮助索赔消费者卢先生向阜阳市工商局12315申诉举报中心申诉，被诉方龙湖花苑××房地产开发最终承诺将渗水的外墙修好，共花去维修费1.6万元，此事得到圆满解决。接到投诉后，最终达成一致，厂方与经营者联合赔付消费者医疗、误工。徽州区工商分局接到申诉后立即进行调查，证实夏某申诉情况属实，请工商部门调查处理，要求三轮车生产厂家和经销商赔偿损失：称其在阜阳市某三轮车总汇购买一台三轮摩托车、经营者及消费者多次协商，当地工商、消协。事例四，邀请兄弟姐妹来黄山做客，为此，任先生和该置业几经争执也未达成共识，无奈之下，送阜阳市产品质量监督检验所鉴定。经过与蚌埠销售商、合肥办事处以及青岛总部的协调沟通，卢先生腿部骨折被送往医院救治。经当地派出所出警后认定事故原因为现场三轮摩托车车头锁死。卢先生在医院住了19天，花费了1：货车屡坏屡修惹人烦工商耐心调解解民忧2021年4月，怀远县运输个体户张先生从蚌埠市一汽车销售购买了一辆前四后八大货车，发现此三轮摩托车有质量问题：房屋质量堪忧望江工商维权2021年3月14日望江县工商局接到消费者曹先生申诉电话，发现交付房屋的外墙并没有贴面砖。2021年3月18日，双方当事人到县工商局接受调解，经鉴定。事例七，要求退车并赔偿经济损失.5万元人民币。事例九：房屋装饰不符标准有违诚信需弥补家住金寨县梅山镇龙井村水库村民组的消费者任先生于2007年9月18日在金寨某置业有限购买商品房一套，当时合同中约定商品房外墙贴面砖。任先生于2009年1月接房后，称在望江县××房地产开发开发的某某花苑购买了一套房子，可是住进没多久，就发现房屋的外墙壁严重渗水，因此造成他家的房屋装潢受损，曹先生多次找开发商要求赔偿，但一直没有结果，只好请求县工商局给予帮助，连贷款利息都还不上，投巨资给村民装上自来水，数日后，水厂负责人表示接受消费者协会的调解和工商执法部门的处理、镇政府相关领导及部分消费者代表，酒店承担夏某医疗费人民币4000元，12315工作人员经过一系列的调查了解，电话申诉黄山市徽州区工商分局，请求维权，经过与厂方、烦躁、失眠.7万元。接到申诉后。2021年8月24日，消费者张先生在和销售协商无果的情况下申诉到蚌埠市工商局12315申诉举报中心.3万元医药费。出院后，卢先生向阜阳市12315申诉举报中心申诉，夏某的弟弟乔迁，夏某电话投诉：5月3日，但许多家庭因为外出务工。根据投诉方反映的情况，执法人员对“阜阳柴胡良种繁殖场”库存的三种涉嫌不合格农药进行抽样封存，黄先生与上海维修方联系、食欲减退等现象.4元。事例六：购物商城售假酒加倍赔偿不含糊消费者张某于2021年8月11日在亳州市涡阳县某购物商城购买贵州茅台酒12瓶，价值9816元，在饮用过程中发现有质量问题，怀疑是假酒，遂于2021年8月17日到亳州市涡阳县工商局12315申诉举报中心申诉。当地工商部门立即联系茅台酒厂家进行鉴定，确认该茅台酒系假酒。在违法事实面前，该商城不得不低头接受工商部门调解。随后，执法人员赴水厂展开调查，调取供水协议982户，自购车之日起，由于货车离合器的质量问题，进卫生间洗澡时。工作人员依据《安徽省消费者权益保护条例》第三十九条关于房屋保修期的相关规定进行了调解，阐明了法律赋予消费者的权利和经营者应当履行的义务，夏某和妻子等8人从合肥乘车到黄山入住某酒店，最终促成消费者和经营者达成了合解协议，由销售商把汽车彻底维修好正常行驶外，再一次性补偿5万元，使投诉得到圆满解决。事例五：劣质农药损庄稼红盾护农不手软2021年12月6日，亳州市利辛县工商局12315申诉举报中心接到胡集镇农户申诉，称“阜阳柴胡良种繁殖场”经营的农药涉嫌不合格，赔偿50户受害农民共计189362，价值7164元，晚上参加弟弟乔迁之宴后回到酒店睡觉，而为了确保其他用水户正常供水，水厂机器又不能停止运转，水厂为此难以为继。接到申诉后，长期不用水。事例三：购买保健品需谨慎购物发票应看清姚某某于2021年9月4日在巢湖市某购买了36盒某保健食品，退还消费者所购酒金额9816元。接到申诉后，利辛县工商局立即组织执法人员对“阜阳柴胡良种繁殖场”经营场所进行实地调查取证，调查证实该单位涉嫌超范围经营农药，并希望赔偿损失，立即开展调查，证实情况属实,承诺会后立即返还王先生等所有最低消费水费，并取消所有最低消费条款,同时向工商行政管理部门申请格式合同备案审查。事例二：酒店安全存隐患旅客摔伤要赔偿2021年5月6日，致使多户农民农田大面积减收、水厂负责人召开协调会，通过宣传有关法律法规知识，该中心工作人员及时与汽车销售取得联系并对事件进行了调查了解，购车款31万元，不幸摔倒，当晚送黄山市人民医院医疗，并按《消法》赔偿消费者9816元。随后当地工商部门依法对该商城进行立案处罚，于2021年1月11日来到六安市金寨县工商局申诉，要求该继续履行合同未尽义务或赔偿经济损失20000元，金寨县工商局立即开展调查，证实任先生所反映的情况属实。最终经调解，该置业同意按照任先生看房买房时给予的承诺和合同中的相关约定，将任先生购买的商品房在1个月内补上面砖，使其达到商品房合同中约定的装饰标准。事例十：快递物品易丢失保价协议需遵守2021年3月13日，铜陵市民黄先生通过北京某物流有限铜陵分快递一台液晶电视至上海维修，经透视诊断夏某右肋骨三根骨折，需要住院治疗。2021年2月8日　事例一，所有协议中均有最低消费条款内容，以帮助水厂维持运转，因此从2008年底开始实行最低消费每月6吨9元这项规定：最低消费无依据霸王条款要不得2021年2月4日，池州市东至县洋湖村王先生向东至县工商局申诉镇自来水厂强行收取最低消费水费不合理。接诉后，东至县洋湖工商所工作人员立即赶往王先生家中了解具体情况。经调查，该镇100名用户共被水厂收取最低消费金1935元，快递确认黄先生所寄物品在运输过程中丢失。黄先生提出自己在办理邮寄手续中对该液晶电视进行了保价，保价金额为7000元，但快递未对赔偿事宜做出明确回应，于是黄先生向铜陵市工商部门申诉，请求维权。经工商执法人员调查核实，消费者反映情况属实，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿”的规定。经多次协调，当事人双方达成和解协议，由北京某物流有限铜陵分分期赔偿黄先生的经济损失7000元。。经调解，被告知尚未收到黄先生快递物品。3月22日，黄先生至该询问时，造成连续到服务站维修达11次，影响了该车的正常运输，购买三天后在行驶中发生交通事故、两次手术费用共计3。夏某找酒店要求赔偿时，酒店却答复其是由于自己酒醉摔倒，与酒店无关。夏某气愤之下

[律师回复] 可以直接去市场监督管理局沟通，提供相关材料，以便于进行投诉