语文补习班不退费欺骗消费者怎样维权

[律师回复] 建议向法院起诉。 1、培训机构不退费欺骗消费者的，消费者可先和消费者协会进行举报投诉。 2、举报投诉无果的，消费者可以向法院起诉。 行动建议： 1、培训机构不退费欺骗消费者的，消费者可先和消费者协会进行举报投诉。 2、举报投诉不成功的，消费者可向对方所在地法院提起民事诉讼。 3、起诉需要准备好相关的证据材料，比如双方之间签订的合同，协议，票据单等。 4、如果法院作出判决后，消费者对判决结果有异议的，可以向上一级法院提起上诉。

[律师回复] 1、一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但是如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。 2、法律规定违约金由当事人在签订合同时进行约定，如果没有约定的，则双方可以协商补充违约金的数额。协商不成的一般按照因违约所造成的对方的损失进行计算。 行动建议： 1、当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 2、约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 3、当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民提出诉讼等途径经营者的欺诈行为包括哪些经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的; (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的; (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; (八)作虚假的现场演示和说明的; (九)利用广播、电视、、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的; (十)骗取消费者预付款的; (十 一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; (十 二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; (十 三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为从新消法的规定中可以知道，要是经营者对消费者有欺诈行为的话，那么按照规定需要对消费者进行3倍赔偿，而要是增加赔偿的金额不足五百元的，则就赔偿五百元欺诈消费者赔偿多少钱《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元法律另有规定的，依照其规定经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意在遇到消费欺诈纠纷就要及时通过法律维权，如果你需要找律师帮助你，可以在线咨询本网律师

[律师回复] 您好，消费欺诈属于民事法律范围，可以向消保委、市场监督管理局投诉举报，也可以进行民事诉讼。

[律师回复] 可以找消费者协会进行调解。 1、培训机构不退费的，消费者可以先和对方协商。 2、协商不成的，可以向消费者协会举报投诉，让消费者协会介入调解。 行动建议： 1、培训不退费的，消费者可选择先和对方协商处理。 2、如果协商不成功的，消费者可以向消费者协会举报投诉，提请消费者协会介入调解。 3、如果调解不成的话，消费者可以直接向法院提起诉讼解决。 4、消费者起诉时需要准备好双方之间签订的合同，票据等来证明自己的诉讼请求。