1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,机构须予以退还剩余的费用。
2、机构开课前,学生因其他原因申请退费的,依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容,协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
行动指导
1、提前核算好自己需要退还的费用。
2、如果对方拒绝退款的情况时,告知对方,根据民典法规定未消费的课程,消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营,会受到工商部门的相关处罚。
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