1.补课机构违约拖着不处理的，违反了双方签定的合同的，打12315投诉。
2.故意拖延退款，应当承担民事责任，违反合同约定，按照合同内容承担违约责任，赔偿需要支付的金钱。
行动建议：
1.打12315投诉。
2.双方再次协商，协商不了的，可以收集证据起诉。
3.也可以找三方进行调解，律师就可以进行调解。
如果有这方面的需求的话可以来律图网找专业调解律师的帮助。
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