补课机构拒绝退费二审要请律师吗

[律师回复] 要看不退费的原因是什么，如果是不合法的情形是会被处罚的。 1、遇到培训机构不退费的情况时，如果培训机构存在违法行为的，工商部门是有权对其进行处罚的。 2、建议确认查看与对方签署的合同内容中是否存在霸王条款。 行动建议： 1、如果对方签署的合同内容中存在课程无论何种情况下都不退不换的条款式，这种条款属于格式条款，也属于霸王条款，属于无效条款。 2、如果工商局发现经营者存在利用不公平格式条款即俗称的“霸王条款”，会对该侵害消费者权益的行为组织进行了立案查处。

[律师回复] 培训班不退费应该向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 行动建议： 1、培训机构不上课不退费其行为本身就是违法的，严重损害了消费者的合法权益。消费者可以通过司法途径，即向法院起诉来进行维权。 2、起诉需要准备好起诉状，起诉状中要写明原被告双方的身份信息，诉讼请求以及事实和理由。 3、消费者起诉需要有证据支撑，包括双方之间签订的合同，缴纳费用的单据等。

[律师回复] 写好起诉状向法院起诉。 1、培训机构不上课违反了双方之间的合同约定。 2、培训机构不上课又不退费本身就是违法的，消费者可直接向法院进行起诉。 行动建议： 1、培训机构不上课不退费其行为本身就是违法的，严重损害了消费者的合法权益。消费者可以通过司法途径，即向法院起诉来进行维权。 2、起诉需要准备好起诉状，起诉状中要写明原被告双方的身份信息，诉讼请求以及事实和理由。 3、消费者起诉需要有证据支撑，包括双方之间签订的合同，缴纳费用的单据等。

[律师回复] 1、教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。 2、拒不退费，直接向教育局反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局） 行动建议： 培训机构不上课拒不退费维权途径如下： 1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。 2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。 3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。

[律师回复] 培训班不退费应该向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 行动建议： 1、培训机构不上课不退费其行为本身就是违法的，严重损害了消费者的合法权益。消费者可以通过司法途径，即向法院起诉来进行维权。 2、起诉需要准备好起诉状，起诉状中要写明原被告双方的身份信息，诉讼请求以及事实和理由。 3、消费者起诉需要有证据支撑，包括双方之间签订的合同，缴纳费用的单据等。