游泳馆办卡时约定了概不退钱还能退钱吗

商家和消费者约定概不退费的，属于加重消费者的责任，这种格式条款应当属于无效，发现退费情形后，消费者仍然可以要求商家进行退费，商家拒绝的，消费者可以通过合法方式进行维权，让消费者按照法律的规定将费用退费给自己。

行动建议：

概不退费的这种格式条款是无效的，不会影响消费者进行维权，商家以概不退费为理由不予退费的，消费者可以向消费者协会进行投诉，通过投诉无法解决的，可以去当地的人民法院提起民事诉讼，由人民法院依法作出相应的判决，判决书生效后，商家仍然拒绝的，可以申请强制执行。