在舞厅办卡后未使用退费标准

[律师回复] 属于民事违法行为。 1、如果和商家签订了合同，其工作人员拒绝退费的，消费者是有理由以此进行投诉。要求退还相应的费用，并且赔偿相应的损失的。 2、作为合同的另一方，消费者已经存在风险。此时应积极和对方进行沟通协商，协商无果的情况下，建议直接去当地工商部门进行投诉举报。 行动建议： 1、需要确定和对方签订合同以及上面是否有就违约而规定的条款。 2、另外还要和对方的负责人沟通退费事宜，并进行录音取证，确认对方不退费的理由是什么。 3、在和当地工商部门沟通的时候，一定要注意提交相应的证据，且明确的说明自身的诉求，以便工商局能够顺利的进行处理。

[律师回复] 向市场监督管理局进行举报。 1、商家的违约行为是对合同义务的违反。 2、违约的前提是双方之间存在合法有效的合同。 3、没有有效的合同就没有合同义务。 4、对双方之间存在的合法有效的合同内容的违反构成违约。 行动建议： 1、处理这类问题，消费者可先和对方进行沟通解决退费问题。 2、协商不成的话，消费者可以向市场监督管理局进行投诉。 3、在进行举报投诉时，要注意保留相关证据，以便更好进行维权。

[律师回复] 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 行动建议： 1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。 2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

[律师回复] 不会受到处罚。 1、作为和商家签订了合同的消费者而言，对于对方的经营状态是有权利知晓，并且在对方出现问题的时候是有要求退费的权利的。 2、遇到这类情况，如果消费者不及时进行处理，要求退费，很有可能会造成缴纳的费用无法追回以及签订的合同服务内容无法履行的情况。 行动建议： 1、首先在和对方的工作人员沟通的时候，一定要询问清楚不退费真实原因。 2、了解对方拒绝退费的实际理由，并告知对方自己想要退费的担忧是什么。并全程进行录音取证。 3、将收集到的材料提交到12315进行投诉，并且和12315的工作人员说清楚自己的诉求和遇到的实际情况，另外在后续处理中，还需要及时的和工作人员进行跟进，互通信息确认处理情况。

[律师回复] 商家办的卡过期了还未使用不退费不合法。 1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。 2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款； 3、并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 行动建议： 1、未消费不退款违法，侵犯了消费者的合法权益，可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款，没有法律效力。 2、根据法律规定，消费者享有公平交易的权利。 3、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。