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旅游纠纷调解原则

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最新修订 | 2024-02-27
  调解民间纠纷时遵循依法原则应该从以下几个方面来进行:  1、调解应该遵循自愿原则,由双方自愿进行的,不能强制进行调解。  2、调解的方式要合法,不能通过威胁、利诱等方式进行调解。  3、要根据相关法律规定进行调解。调解应该首先要根据法律规定分清双方的责任,在此基础上组织双方调解,对于违法或不符合法律规定的行为或内容,不能进行调解。
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旅游纠纷调解原则是什么
调解原则: 如导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,则要求旅行社退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。导游违反规定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,则要求旅行社承担旅游者的全部费用。导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,则要求旅行社每次退还旅游者购物价款的20%。
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调解原则:如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等,则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金,如行程有延误,还要承担由此增加的必要费用,并按照《国内旅游组团标准合同》的规定,向游客支付旅游费用5%的违约金。
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旅游纠纷解决的原则
调解原则:如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等,则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金,如行程有延误,还要承担由此增加的必要费用,并按照《国内旅游组团标准合同》的规定,向游客支付旅游费用5%的违约金。
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如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等,则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金,如行程有延误,还要承担由此增加的必要费用,并按照《国内旅游组团标准合同》的规定,向游客支付旅游费用5%的违约金。
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