旅馆拖延时间不退会员卡的钱维权技巧

[律师回复] 商家办卡不退费维权方式： 1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。 2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。 3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。 4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。 5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。 行动建议： 与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

[律师回复] 商家办卡不退费维权方式： 1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。 2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。 3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。 4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。 5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。 行动建议： 与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

[律师回复] 1、先和对方进行协商，表明是对方违约在前，理应承担违约责任进行退费。 2、双方可在签订的合同的基础上进行协商，协商时记得录音取证。 3、若是协商失败，消费者可向工商行政部门进行投诉。 行动建议： 1、面对这种情况，消费者可和负责人进行沟通，协商处理问题。 2、若是协商不成的，消费者可以向市场监督管理局投诉。 3、除此之外，消费者也可向工商行政部门进行举报投诉。

[律师回复] 1.一是与经营者协商和解。这是最直接也是最省事的一种维权方式。消费者的权益遭到侵害后,可直接找到消费场所的负责人,陈述自己的遭遇及损失,提出索赔方案。 2.二是请求消费者协会调解。这是比较常见的一种维权方式。权益受到侵害后,消费者也可以通过向消费者协会投诉的方式来解决问题。 3.三是向有关行政部门投诉。这也是一种有效的维权方式。 行动建议： 你投诉时应注意四点： 1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理。 2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据。 3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益。 4、是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

[律师回复] 1.一是与经营者协商和解。这是最直接也是最省事的一种维权方式。消费者的权益遭到侵害后,可直接找到消费场所的负责人,陈述自己的遭遇及损失,提出索赔方案。 2.二是请求消费者协会调解。这是比较常见的一种维权方式。权益受到侵害后,消费者也可以通过向消费者协会投诉的方式来解决问题。 3.三是向有关行政部门投诉。这也是一种有效的维权方式。 行动建议： 你投诉时应注意四点： 1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理。 2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据。 3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益。 4、是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。