办卡后鞋店老板跑路怎么投诉

2.前提是确有退费情况。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。

行动指导

1、你要直接与商家的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员协商，效果不好，也浪费时间。

2、协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争。