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申述与申诉的区别

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最新修订 | 2024-02-28
投诉一般是指消费者通过书面或其它形式向有关消费者组织陈述、反映自身权益受到侵犯、损害的事实,请求纠正、赔偿的行为。申诉是指消费者投书有关行政部门,反映权益受损情况,请求解决纠纷、处理经营者违法违纪的行为。起诉是指向法院起诉法律行为。在我国,代表国家控诉的人民检察院、民事案件中的原告和刑事案件中的自诉人均有权向人民法院提起诉讼。申诉有向行政机关举报的性质,投诉仅是一种民事行为。行政机关处理消费者申诉,在调解的同时可以对经营者的违法行为进行查处。而消费者协会处理消费纠纷,则仅仅是进行民事调解,没有行政处罚手段。按照国家工商总局制发的《受理消费者申诉暂行办法》规定,有些申诉如已进入司法程序等,就不能予以受理。
申述与申诉的区别
投诉/举报
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地下车库属开发商所有:如果地下车库的产权属于开发商,开发商可以选择自主管理,也可以委托物业或第三方进行管理。若委托物业,物业依据与开发商签订的管理合同承担相应管理责任,管理内容与业主共有情况类似,但管理决策可能需更多地遵循开发商的要求。
地下车库属人防工程:人防地下车库一般由人防办管理,部分可出租但不可出售,租金应用于人防工程的维护。不过在实际操作中,通常会委托物业公司进行日常的运营和维护工作,包括车位分配、收费、安全管理等,但物业公司需要遵循人防管理的相关规定和要求。
地下车库属业主个人:若地下室已售,属业主个人拥有,根据《物业管理条例》规定,物业是对公共区域进行管理,那么个人拥有产权的部分,应由业主自行负责,但通常物业会在一定程度上协助进行整体的秩序维护等工作。
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