1.6k浏览
帮助15人
在线
刘斌律师
5.0分服务：183人
最快9秒应答
咨询我
最新修订 | 2024-03-03
- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，主要有与经营者协商解决、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁和向人民法院提起诉讼。
(1)与经营者协商解决。
协商和解是解决消费者纠纷最常见的形式之一，消费者发现自己的利益受到侵害，可以主动向经营者提出自己的要求和看法。协商过程是双方反复妥协，互谅互让的过程。协商解决具有及时、便利、经济的特点。在协商中，双方必须遵循自愿原则，在法律允许的范围内和解，并且不得损害第三方利益。
(2)请求消费者协会调解。
实践中，请求消费者协会进行调解是除了消费者自己与经营者协商解决之外被应用最多的维权途径。
(3)向有关行政部门申诉。
我国有关食品卫生、药品管理、价格管理等保护消费者的法律规范中，都有有关行政机关处理消费者纠纷的规定。消费者认为其权益受到侵害或发生争议时，可依法向经营者的上级机关部门或国家有关监督机构申诉，要求做出公正的处理。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁。
提起仲裁的前提是消费者与经营者有相关的仲裁协议，并且有具体的仲裁请求和事实理由，属于仲裁委员会的受理范围。
(5)向人民法院提起诉讼。
向人民法院提起诉讼可以不经过以上途径而直接提起。提起诉讼是消费者权益保护的最终手段。
热门问答·损害赔偿
有损害赔偿问题找本地律师
问题没解答? 125480人选择咨询律师
消费者权益争议的解决途径
一键咨询
为您推荐
消费者权益争议解决的途径有哪些？
(一)协商和解，协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用。(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。
10w+浏览
损害赔偿请问劳动仲裁裁决书我和公司都收到了，上面写的是终局裁决，让公司在文书生效之日5日内向我支付，但是后面有一段又写了说劳动者不服裁决十五日内上诉，公司抓住这一点说这样加起来让我等二十天，他们会在二十天内转给我
[律师回复] 请问有什么能够帮您的？
4.1w浏览
快速解决“劳动纠纷”问题
离婚第三者能追究责任吗
[律师回复] 在我国现行法律体系下，一般确实不能直接追究离婚中第三者法律责任。这是因为婚姻关系以自愿、平等为原则，法律重点规范夫妻双方在婚姻里的权利义务。第三者插足虽违背道德，但大多不满足直接侵权等法定可追责条件。
针对这一情况，有如下措施建议：
1. 加强道德宣传教育，提升社会整体道德水准，营造良好社会风气，从道德层面约束第三者行为。通过社区活动、媒体宣传等多种方式引导人们树立正确价值观和婚姻观。
2. 对于可能构成重婚罪的情况，无过错方应及时收集证据，向法院提起刑事自诉，以维护自身权益。收集证据过程中注意合法合规，确保证据的有效性。
3. 当第三者侵犯夫妻共同财产权益时，无过错方要保留好相关证据，如财产赠与凭证等，通过民事诉讼要求第三者返还财产，保障自身财产利益。
针对这一情况，有如下措施建议：
1. 加强道德宣传教育，提升社会整体道德水准，营造良好社会风气，从道德层面约束第三者行为。通过社区活动、媒体宣传等多种方式引导人们树立正确价值观和婚姻观。
2. 对于可能构成重婚罪的情况，无过错方应及时收集证据，向法院提起刑事自诉，以维护自身权益。收集证据过程中注意合法合规，确保证据的有效性。
3. 当第三者侵犯夫妻共同财产权益时，无过错方要保留好相关证据，如财产赠与凭证等，通过民事诉讼要求第三者返还财产，保障自身财产利益。
3.5w浏览
问题没解决？试试问律师吧~
精选本地好评律师，为您提供1对1专业解答
立即问律师
消费者权益争议的解决途径有哪些
(一)协商和解，协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用。(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。
10w+浏览
损害赔偿十年的酒驾记录可以撤销吗，想了解有没有可能通过某些途径清除酒驾记录？
[律师回复] 你好，如果是刑事判决该记录是不能消除的。
4.8w浏览
快速解决“交通事故”问题
年底退休工龄43年，中途断交约二年社保，可补交吗？
[律师回复] ?年底退休工龄43年，中途断交约二年社保，一般是可以补交的。?
根据相关政策规定，职工在达到退休年龄前，因各种原因中断缴纳社会保险费的，可以在办理退休手续前进行补缴?。但具体能否补交以及补交的标准和流程，可能因地区和政策不同而有所差异，建议咨询当地社保部门或相关机构以获取准确信息。
根据相关政策规定，职工在达到退休年龄前，因各种原因中断缴纳社会保险费的，可以在办理退休手续前进行补缴?。但具体能否补交以及补交的标准和流程，可能因地区和政策不同而有所差异，建议咨询当地社保部门或相关机构以获取准确信息。
3w浏览
母亲怎么争夺儿子的抚养权和财产
[律师回复] 离婚时涉及抚养权与财产争夺问题，需明确相关法律规定及应对方法。
1. 抚养权方面：法院以有利于子女身心健康、保障合法权益为原则，结合父母抚养能力和条件等妥善处理。两周岁以下子女一般随母方生活；两周岁以上综合考虑双方条件；八周岁以上要尊重子女真实意愿。母亲争夺抚养权，应提供稳定收入、良好居住环境等有利证据。
2. 财产争夺方面：夫妻共同财产原则上均等分割，同时考虑生产、生活实际及财产来源等。儿子个人财产，如他人明确只赠与儿子的财产，不存在争夺问题。母亲要通过合法途径收集财产证据，依法向法院提起诉讼维护权益。
建议母亲提前做好证据收集，咨询专业法律人士，确保在争夺中处于有利地位。
1. 抚养权方面：法院以有利于子女身心健康、保障合法权益为原则，结合父母抚养能力和条件等妥善处理。两周岁以下子女一般随母方生活；两周岁以上综合考虑双方条件；八周岁以上要尊重子女真实意愿。母亲争夺抚养权，应提供稳定收入、良好居住环境等有利证据。
2. 财产争夺方面：夫妻共同财产原则上均等分割，同时考虑生产、生活实际及财产来源等。儿子个人财产，如他人明确只赠与儿子的财产，不存在争夺问题。母亲要通过合法途径收集财产证据，依法向法院提起诉讼维护权益。
建议母亲提前做好证据收集，咨询专业法律人士，确保在争夺中处于有利地位。
3.8w浏览
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
消费者权益争议的解决途径包括哪些？
消费者权益争议的解决途径包括：协商、调解、仲裁、诉讼等方式来进行处理，具体情况下属于民事权益争议的，就是可以认定为民事纠纷事项，可以按照上述规定的不同方式来认定和处理。
10w+浏览
诉讼仲裁
第三者怎么赔付对方次责
[律师回复] 在交通事故中第三者承担次责时，赔付情况确实较为复杂。在交通事故里，第三者次责赔付涉及损失范围与赔偿方式两方面。
首先是明确损失范围。这涵盖人身损害与财产损失。人身损害包含医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等；财产损失如车辆维修费用等。确定损失范围是准确赔付的基础。
其次是赔偿方式。先由第三者的交强险在责任限额内赔偿，交强险赔偿不区分责任比例但有分项限额。交强险赔偿不足的部分，依据责任比例由商业三者险赔偿，因第三者负次责，一般承担30%左右赔偿责任，不过具体比例会因地区规定和实际情况有别。若没有商业三者险或保额不足，剩余部分由第三者本人承担。
解决措施和建议如下：
1. 事故发生后，各方应及时保留证据，准确统计损失。
2. 了解交强险和商业三者险的具体条款，以便清楚赔付规则。
3. 若对赔偿数额有争议，可通过协商或法律途径解决。
首先是明确损失范围。这涵盖人身损害与财产损失。人身损害包含医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等；财产损失如车辆维修费用等。确定损失范围是准确赔付的基础。
其次是赔偿方式。先由第三者的交强险在责任限额内赔偿，交强险赔偿不区分责任比例但有分项限额。交强险赔偿不足的部分，依据责任比例由商业三者险赔偿，因第三者负次责，一般承担30%左右赔偿责任，不过具体比例会因地区规定和实际情况有别。若没有商业三者险或保额不足，剩余部分由第三者本人承担。
解决措施和建议如下：
1. 事故发生后，各方应及时保留证据，准确统计损失。
2. 了解交强险和商业三者险的具体条款，以便清楚赔付规则。
3. 若对赔偿数额有争议，可通过协商或法律途径解决。
4.3w浏览
如何争取取保候审后不被判处实刑
[律师回复] 结论：
取保候审后想不被判处实刑，需依据案件情况从多方面努力。
法律解析：
取保候审只是一种刑事强制措施，和最终是否判实刑没有必然关联。从案件事实方面，依据《中华人民共和国刑法》，存在诸多从轻、减轻处罚情节，像自首、立功等，若能收集有利证据证明，对争取不判实刑很有帮助。在程序上，被取保候审人遵守规定，体现良好悔罪态度，会让司法机关考量其人身危险性。庭审环节也很关键，合理清晰陈述及律师有力辩护，能增加法官作出不判实刑判决的可能性。如果大家在这方面有困惑或遇到法律问题，欢迎向专业法律人士咨询，以便更好维护自身权益。
取保候审后想不被判处实刑，需依据案件情况从多方面努力。
法律解析：
取保候审只是一种刑事强制措施，和最终是否判实刑没有必然关联。从案件事实方面，依据《中华人民共和国刑法》，存在诸多从轻、减轻处罚情节，像自首、立功等，若能收集有利证据证明，对争取不判实刑很有帮助。在程序上，被取保候审人遵守规定，体现良好悔罪态度，会让司法机关考量其人身危险性。庭审环节也很关键，合理清晰陈述及律师有力辩护，能增加法官作出不判实刑判决的可能性。如果大家在这方面有困惑或遇到法律问题，欢迎向专业法律人士咨询，以便更好维护自身权益。
3.4w浏览
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
消费者权益争议可通过哪些途径解决
面对消费纠纷，首先尝试与经营者协商解决；若无法自行解决，可求助消费者协会或法定调解机构维护公正。依据《消费者权益保护法》向相关部门投诉，或依据仲裁协议提请仲裁。若所有途径无效，可诉诸法院寻求司法判决。
10w+浏览
损害赔偿漏罪可以争取不起诉吗
[律师回复] 漏罪能否争取不起诉取决于具体情况。刑事诉讼法规定了法定不起诉和酌定不起诉情形，符合相应条件的漏罪有争取不起诉的可能，但实践中存在难度。
针对这种情况，首先，犯罪嫌疑人及其辩护人要详细梳理案件事实，精准分析漏罪是否契合法定不起诉的条件，比如仔细判断情节是否显著轻微、危害不大 。其次，若考虑酌定不起诉，要全力收集犯罪嫌疑人存在自首、立功、积极退赃退赔等从宽情节的证据材料，以支撑酌定不起诉的申请。再者，积极与检察院沟通，全面、清晰地阐述争取不起诉的理由，提交专业且有说服力的法律分析意见，协助检察院综合多方面因素作出不起诉的决定。
针对这种情况，首先，犯罪嫌疑人及其辩护人要详细梳理案件事实，精准分析漏罪是否契合法定不起诉的条件，比如仔细判断情节是否显著轻微、危害不大 。其次，若考虑酌定不起诉，要全力收集犯罪嫌疑人存在自首、立功、积极退赃退赔等从宽情节的证据材料，以支撑酌定不起诉的申请。再者，积极与检察院沟通，全面、清晰地阐述争取不起诉的理由，提交专业且有说服力的法律分析意见，协助检察院综合多方面因素作出不起诉的决定。
3.7w浏览
快速解决“刑事辩护”问题
怎样起诉第三者重婚罪
[律师回复] 结论：
起诉第三者重婚罪，需明确构成要件，收集相关证据，撰写刑事自诉状并向有管辖权法院提起自诉。
法律解析：
重婚罪的构成要件为有配偶者与他人结婚或者明知他人有配偶而与之结婚。证据收集很关键，像共同居住的证人证言、以夫妻名义举办婚礼的视听资料、能体现夫妻关系的聊天记录等，都能有力证明重婚事实。刑事自诉状要准确清晰写明各方信息、诉讼请求和事实理由。犯罪地或被告人居住地法院对这类案件有管辖权。法院按法定程序审理，保障各方权益。法律维护公平正义，若在起诉第三者重婚罪过程中遇到难题，不知如何收集证据或撰写自诉状等，欢迎向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益 。
起诉第三者重婚罪，需明确构成要件，收集相关证据，撰写刑事自诉状并向有管辖权法院提起自诉。
法律解析：
重婚罪的构成要件为有配偶者与他人结婚或者明知他人有配偶而与之结婚。证据收集很关键，像共同居住的证人证言、以夫妻名义举办婚礼的视听资料、能体现夫妻关系的聊天记录等，都能有力证明重婚事实。刑事自诉状要准确清晰写明各方信息、诉讼请求和事实理由。犯罪地或被告人居住地法院对这类案件有管辖权。法院按法定程序审理，保障各方权益。法律维护公平正义，若在起诉第三者重婚罪过程中遇到难题，不知如何收集证据或撰写自诉状等，欢迎向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益 。
4.8w浏览
借车给别人发生交通事故人死亡 肇事者逃离
[律师回复] 借车给别人发生交通事故致人死亡且肇事者逃离，责任划分和处理情况如下：
肇事者责任
- 刑事方面：构成交通肇事罪，一般处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。
- 民事方面：需承担对受害者的民事赔偿责任，包括死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等。若车辆有保险，先由保险公司在限额内赔偿，不足部分由肇事者承担。
- 行政方面：驾驶证会被吊销，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
车主责任
- 无过错情况：若车主不存在明知借车人无驾驶资格、车辆存在安全隐患等过错，一般无需承担刑事责任和民事赔偿责任，但可能有配合调查等义务。
- 有过错情况：若车主明知借车人无驾驶资格、饮酒或吸毒等不能驾驶的情况，或车辆存在影响安全行驶的缺陷仍出借，需承担相应的民事赔偿责任，在某些情况下可能构成交通肇事罪的共犯，承担刑事责任。
肇事者责任
- 刑事方面：构成交通肇事罪，一般处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。
- 民事方面：需承担对受害者的民事赔偿责任，包括死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等。若车辆有保险，先由保险公司在限额内赔偿，不足部分由肇事者承担。
- 行政方面：驾驶证会被吊销，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
车主责任
- 无过错情况：若车主不存在明知借车人无驾驶资格、车辆存在安全隐患等过错，一般无需承担刑事责任和民事赔偿责任，但可能有配合调查等义务。
- 有过错情况：若车主明知借车人无驾驶资格、饮酒或吸毒等不能驾驶的情况，或车辆存在影响安全行驶的缺陷仍出借，需承担相应的民事赔偿责任，在某些情况下可能构成交通肇事罪的共犯，承担刑事责任。
3.1w浏览
离婚争取抚养权有哪些条件
[律师回复] 结论：
争取孩子抚养权，法院会综合多方面因素从有利于子女角度判决，不同年龄段子女有不同考量重点。
法律解析：
对于不满两周岁的子女，原则上由母亲直接抚养，这是考虑到婴幼儿对母亲的生理依赖等因素，但母亲存在严重疾病等不宜抚养的情况除外。已满两周岁的子女，一方若存在已做绝育手术、子女随其生活时间长等特定情形，会优先被考虑获得抚养权，这是基于保障子女稳定成长环境等多方面因素。八周岁以上子女，法院尊重其真实意愿，因为这个年龄段的孩子已有一定认知和判断能力。并且，当双方抚养条件差不多时，祖父母或外祖父母愿意且有能力帮忙照顾的情况也会被纳入参考。如果在争取孩子抚养权方面遇到困惑，建议向专业法律人士咨询，以便更好地了解自身权利和如何合法争取抚养权。
争取孩子抚养权，法院会综合多方面因素从有利于子女角度判决，不同年龄段子女有不同考量重点。
法律解析：
对于不满两周岁的子女，原则上由母亲直接抚养，这是考虑到婴幼儿对母亲的生理依赖等因素，但母亲存在严重疾病等不宜抚养的情况除外。已满两周岁的子女，一方若存在已做绝育手术、子女随其生活时间长等特定情形，会优先被考虑获得抚养权，这是基于保障子女稳定成长环境等多方面因素。八周岁以上子女，法院尊重其真实意愿，因为这个年龄段的孩子已有一定认知和判断能力。并且，当双方抚养条件差不多时，祖父母或外祖父母愿意且有能力帮忙照顾的情况也会被纳入参考。如果在争取孩子抚养权方面遇到困惑，建议向专业法律人士咨询，以便更好地了解自身权利和如何合法争取抚养权。
4.2w浏览
问题紧急？在线问律师 >
6230 位律师在线，高效解决问题
维护消费者权益的途径哪些？
可以向他的同级政府(直接管他的当地政府，或者向他的上一级行政机关申请复查，接受你申请的政府或者上一级行政机关就会依法公断。在一般情况下，从你知道行政机关对你不公正的行为那天(也就是你知道自己的权益受侵害那天)起，60天之内你都可以申请。
10w+浏览
公司经营
出轨者和第三者写决断书有效吗
[律师回复] 结论：
出轨者与第三者所写决断书的效力要具体情况具体分析，不能一概而论。
法律解析：
若决断书只是双方承诺结束不正当关系，这仅停留在道德自我约束层面，不具备法律强制执行力，在法律上没有严格效力。但要是决断书涉及财产处分，像出轨者给第三者财产来结束关系，因违背公序良俗及正常婚姻家庭秩序，很可能被判定无效。并且，若处分的是夫妻共同财产，出轨者未经配偶同意，配偶可主张处分行为无效。法律在判定这类问题时，会综合多方面因素考量。如果大家在生活中遇到类似涉及自身权益的复杂情况，不确定该如何处理，可以向专业法律人士咨询，以便维护自己的合法权益 。
出轨者与第三者所写决断书的效力要具体情况具体分析，不能一概而论。
法律解析：
若决断书只是双方承诺结束不正当关系，这仅停留在道德自我约束层面，不具备法律强制执行力，在法律上没有严格效力。但要是决断书涉及财产处分，像出轨者给第三者财产来结束关系，因违背公序良俗及正常婚姻家庭秩序，很可能被判定无效。并且，若处分的是夫妻共同财产，出轨者未经配偶同意，配偶可主张处分行为无效。法律在判定这类问题时，会综合多方面因素考量。如果大家在生活中遇到类似涉及自身权益的复杂情况，不确定该如何处理，可以向专业法律人士咨询，以便维护自己的合法权益 。
3.2w浏览
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
155****1816
158****1353
152****3087
