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和商场协商会员卡退钱后一直拖着不给怎样解决

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最新修订 | 2024-02-29
和商家协商会员卡退费后一直拖着不给可以投诉。

(一)如果是网购商品,可以向购买平台投诉。

(二)拨打12315消费者热线投诉,维护权益。

(三)向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷

(四)提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

行动建议:

1、商家办卡不给服务不退费,消费者向法院起诉的,需要先预交诉讼费,但可以在胜诉后要求对方承担。

2、起诉需要准备好起诉状和相关的证据材料。起诉状中要写明原被告双方的身份信息诉讼请求以及事实和理由。

3、证据包括但不限于双方之间签订的合同,协议等。

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