遇到电话暴力催收怎么办
- 律师解析
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1.电话暴力催收属违法行为，遇此情况应收集电话录音、短信记录等证据。
2.按《治安管理处罚法》，多次发不良信息干扰他人生活，轻者处五日以下拘留或五百元以下罚款，重者处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款。
3.催收造成精神损害，可依《民法典》要求其担责并赔偿。
可向金融监管机构投诉或向公安机关报案维权。
4.注意保护个人信息安全，防止陷入更多麻烦。
案情回顾:
小朱因债务问题被催收。催收方频繁通过电话对小朱进行暴力催收，言语充满侮辱与恐吓，严重干扰了小朱的正常生活。小朱不堪其扰，双方就催收行为是否合理产生争议，催收方坚称是正常催款，小朱则认为是违法的暴力催收。
案情分析:
1、电话暴力催收属于违法行为。依据《治安管理处罚法》，多次发送侮辱、恐吓等信息干扰他人正常生活，可对催收方处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
2、若催收行为给小朱造成精神损害，小朱可依据《民法典》要求催收方承担侵权责任，赔偿精神损失。小朱可收集电话录音等相关证据，向金融监管机构等相关监管部门投诉，也可向公安机关报案以维护自身合法权益。同时，小朱要注意保护个人信息安全。
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