当店铺东西损坏对方不赔怎么解决
- 律师解析
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1.明确物品情况：
先确定损坏物品价值与归属。
2.店铺财物损坏：
若对方故意或重大过失损坏店铺财物，协商不成可起诉，要准备物品损坏和对方过错的证据。
3.顾客财物损坏：
店铺保管不善致损，顾客可要求赔偿，协商无果可调解或起诉，备好相关证据。
4.顾客自身原因：
若顾客自身致其财物损坏，店铺无过错则无需赔偿，应告知损坏事实与责任归属。
案情回顾:
小许在一家店铺购物时，不小心碰倒了一个花瓶。店铺认为小许是故意损坏，要求其赔偿；而小许坚称自己是无心之失。此外，同在该店铺的小静，将自己的贵重首饰交给店铺保管，却发现首饰有损坏，小静要求店铺赔偿，店铺则称是小静自身放置不当导致，双方各执一词。
案情分析:
1、对于花瓶损坏事件，若店铺能证明花瓶是自身财物，且小许存在故意或重大过失，在协商不成的情况下，店铺可依据《民法典》侵权责任编提起民事诉讼要求小许赔偿，需提供花瓶损坏证据及小许过错证据。
2、对于首饰损坏事件，若小静能证明首饰是在店铺正常经营期间因店铺保管不善导致损坏，在协商无果时，可通过消协调解或向法院起诉，要准备好首饰损坏及店铺责任的证据。若店铺能证明小静是因自身原因损坏首饰且店铺无过错，则无需赔偿，并应明确告知小静事实及责任归属。
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