电话告知银行卡涉及诈骗要怎么办
- 律师解析
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1.若接电话称银行卡涉诈，别慌张，此类电话很可能是骗局，勿轻信。
2.自行联系银行官方客服，从正规渠道核实银行卡状态和交易情况。
3.若银行反馈有异常交易，马上挂失银行卡，避免损失扩大。
4.向当地公安机关报案，配合调查，提供银行卡信息和交易记录。
5.别按电话要求转账、提供密码或验证码，防财产受损。
6.若已受损，保留通话、转账凭证等证据，助追款和破案。
案情回顾:
小朱接到陌生电话，对方称其银行卡涉及诈骗。小朱十分慌张，对方要求小朱立即转账到指定安全账户以避免损失。小朱正准备按要求操作时，突然想起朋友曾提醒过此类可能是诈骗。于是小朱没有轻信电话内容，而是自行联系银行官方客服核实银行卡状态和交易情况，银行反馈确实存在异常交易。
案情分析:
1、小朱没有轻信陌生电话内容是正确的做法，因为此类电话很可能是诈骗手段。自行联系银行官方客服通过正规渠道核实情况，能有效避免被诈骗分子误导。
2、当银行反馈存在异常交易后，小朱可以立即挂失银行卡，这能防止损失进一步扩大。同时，小朱应向当地公安机关报案，配合警方调查，并提供银行卡相关信息、交易记录等资料。且小朱不能随意按照电话要求进行转账、提供密码或验证码等操作，若已遭受财产损失，要保留好通话记录、转账凭证等证据，以便后续追款和案件侦破。
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