银行服务不好可以起诉吗
- 律师解析
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1.并非所有银行服务不好的情况都能起诉。
若只是服务态度差，没造成实际损失、没侵犯权益，起诉一般难获法院支持。
2.若银行服务问题给客户造成经济损失，像操作失误致资金受损、不合理流程导致财产损失等，客户可收集证据。
如交易记录、聊天记录、监控视频等，以违约或侵权为由起诉。
3.起诉时要保证有明确被告、具体诉求和事实理由，且案件属受诉法院管辖。
案情回顾:
小朱在某银行办理业务时，遭遇银行工作人员态度恶劣。起初小朱并未在意，但之后因银行操作失误，导致小朱账户资金出现损失。小朱认为银行服务差，不仅态度不好，还造成了自己的经济损失，遂打算起诉银行；而银行则称态度问题不构成起诉理由。
案情分析:
1、若仅银行服务态度不佳，未造成实际损失或侵犯合法权益，通常起诉难以获法院支持。本案中小朱起初遇到的态度恶劣情况，单独来看可能无法通过起诉解决。
2、但银行操作失误使小朱资金受损，小朱可收集交易记录等相关证据，以银行违约或侵权为由向法院起诉。同时要满足有明确被告、具体诉讼请求和事实理由且属于受诉法院管辖范围等条件。
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